Ciao Marina

P.S.

Risulta sempre buona norma, per non avere sorprese nella Bolletta, controllare e annotare i numeri progressivi dei consumi (A1 – A2 -A3) che compaiono sul Contatore nella sua sezione “Periodo Fatt. -1” e poi controllare i dati in Bolletta.

Se fai una lettura (Periodo Fatt. -1) adesso (APRILE), quelli che troverai registrati saranno i consumi totalizzati fino alle ore 24,00 dell’ultimo giorno del precedente mese di MARZO.

A partire dal prossimo 1 MAGGIO la lettura, che puoi effettuare in qualsiasi momento di MAGGIO, riguarderà sempre e soltanto quanto totalizzato sino alle ore 24,00 di APRILE.

La cosa si ripete mese dopo mese e i dati registrati sono sempre quelli del mese precedente.

Se i dati non vengono rilevati dall’Utente, ed ENEL DISTRIBUZIONE per qualche motivo non li rileva con la TELELETTURA, allora i dati vanno persi perché cancellati e sostituiti da quelli del mese successivo.
Il Contatore non ha una “memoria storica” e nemmeno ENEL DISTRIBUZIONE è più in grado di recuperare i dati cancellati.

Ciao Marina

Lascia stare le Accise che non hanno nulla a che vedere con il tuo problema !

Devi consultare attentamente il dettaglio dei conteggi che vedi nella Bolletta di Conguaglio (Ricalcolo).

Di solito in questi casi si tratta di conteggi che, nelle precedenti Bollette, erano stati fatti in “stima” a causa di mancanza di DATI IN TELELETTURA DI FINE MESE del Contatore.

Ogni tanto ci sono dei problemi di TELELETTURA e poi si creano dei pasticci come il tuo.